Wanneer kan u de praktijk telefonisch bereiken?

U heeft waarschijnlijk ook al gemerkt dat telefoons tijdens de raadpleging kunnen storen. Daarom wordt de telefonie in de praktijk wat gestroomlijnd via een keuzemenu. Wanneer u belt naar de prakijk, heeft u volgende opties:

Druk 1 voor het maken van een afspraak (vanaf februari via het telesecretariaat) van 8u-18u.

Druk 2 voor doorschakeling naar de arts tijdens het belmoment tussen 12u-12u30 op maandag, woensdag en vrijdag.

Druk 3 voor dringende problemen (zieke kindjes, hechtingen, acute ziektes...). Dit kan gedurende de volledige werkdag.  U krijgt de arts rechstreeks aan de lijn. Wanneer de arts verhinderd is om op te nemen, wordt uw telefoonnummer automatisch geregistreerd zodat de arts u zelf kan terugbellen. 

Druk 4 voor artsen en andere zorgverleners

Indien u hiermee problemen ervaart, kan u dit melden aan de arts.

Bellen tussen 12u30 en 13u30 verstoort de middagpauze van de arts en soms is er dan ook overleg.